便民中心在为群众办理相关业务中，要求办事群众提供身份证或户口本等证件来证实自己身份，以确保办事过程中材料的齐全，确保所办事务的准确。在工作中，中心发现，有部分人员因身份证遗失或户口本等证件并不在身边。为解决如何确定申办群众就是申请者本人，就是如何解决“我就是我”的问题，近期中心班子经研究，并报区有关部门批准，引用了“可信身份认证”终端，从而大大方便了群众办事，受到群众的广泛好评。

1月11日上午，家住永兴街道的陈兰英在老伴的陪伴下，来到中心办理身份证，陈兰英手中持有身份证复印件，但其身份证已经丢失，又没有带其他有效证件，他老伴看到办理身份证所需携带的资料时，很着急，因为陈兰英本身腿脚不便，来去相当麻烦。在工作人员的引导下，经过“可信身份认证”扫脸，确认并打印了“可信身份网络认证凭单”，单上显示“人证合一，真实可信”，并将扫描的脸像及签字单打印在凭单上。公安窗口依据该认证凭单，即时为陈兰英办理的身份证。随后，陈兰英又在中心窗口办理了残疾证申办事项，陈兰英说，你们这个中心确实方便。

便民中心将“可信身份认证”终端放置在二楼办事窗口中间。由于“可信身份认证”终端的使用，不仅方便了办事群众的办事，同时，有效阻止了中心审批窗口部分冒用他人身份办理有关事务的情况，以前，审批窗口发现疑似冒用他人身份办事时，需要到一楼的公安窗口协助识别，其间曾抓获三个冒用人员办事的违法人员，但也有几个冒用人员在前去核对之机，乘机溜走。自开始使用“可信身份认证”终端以来，企图冒用人员已经发现要求进行现场扫脸识别，再难蒙混过关，已没有人再敢前来冒办。

扫脸技术现在已在许多部门和地方得到使用，对减少冒用身份起到很好的作用。便民中心“可信身份认证”终端只需当事人录入自己的姓名和身份证号，将自己的脸部根据提示动几下，就可准确地判断是否本人，对于持有可机读的身份证人员，只要将身份证放在终端前方放证位置，终端就可直接读取身份证信息，通过读取的信息与现场人员比对是否同一，其操作也很简单，便民中心对不会操作的人员，在终端周边工作的人员会为要求比对人员主动提供帮助。(纪岭)